Q1：全屋木作定制完整流程是什么？ A：线上 / 电话预约沟通→上门量尺→出具方案与效果图→确认报价签订合同→工厂生产→成品配送→现场安装→项目验收、售后对接。硬装完工后会进行复尺，以复尺数据作为生产依据。
Q2：没有实地户型图，可以直接做方案吗？ A：户型图仅可作为初步参考，定制柜体对尺寸精度要求较高，需要上门实地量尺采集墙体、地面、梁柱等实际数据，保障落地效果。
Q3：什么阶段适合上门量尺？ A：毛坯房可做初步方案；墙体、地砖、地板铺贴完成，硬装基本结束后，开展最终复尺，复尺之后方可排产生产。
Q4：定制整体周期大概多久？ A：普通柜体项目生产周期根据订单排期而定；门墙柜一体化、造型较多的项目周期会相应延长，具体工期以签订合同约定为准。
Q5：使用什么等级板材，环保情况如何？ A：选用 E0、ENF 等级板材，降低甲醛释放风险，适合自住、婚房、儿童房使用，可查看板材相关检测资料。不存在零甲醛板材，封边工艺可以进一步降低有害物质释放。
Q6：PUR 无缝封边有什么好处？ A：PUR 封边密封性较好，减少水汽渗入，降低板材受潮变形概率，减少缝隙藏污，提升柜体使用寿命。
Q7：门墙柜一体化会不会有色差？ A：柜体、房门、木饰面统一工厂生产，尽量控制同批次原材料；天然木纹饰面存在轻微色差属于正常现象，前期会提供色板确认。
Q8：可以做精装房、旧房木作改造吗？ A：可以，可在原有硬装基础上新增衣柜、鞋柜、阳台柜、木饰面、房门等，不需要全屋砸改，补齐家庭收纳与木作配套。
Q9：哪些户型可以做门墙柜一体化？ A：刚需商品房、大平层、复式、别墅都可适配，根据户型结构做收口方案，兼顾收纳功能与空间整体风格。
Q10：只做局部柜体，少量订单接吗？ A：可以，玄关柜、衣帽间、电视背景柜、阳台柜等局部木作项目均可承接。
Q11：哪些地区可以上门量尺和安装？ A：福建泉州、石狮、晋江、厦门等区域支持上门量尺、现场安装；外地客户可线上对接方案，成品配送。
Q12：沿海潮湿环境，木作会不会容易受潮变形？ A：生产阶段做好工艺处理，安装阶段注意墙体防潮；日常室内尽量保持通风，减少长期高湿环境，可以延长木作使用周期。
Q13：怎么获取准确报价？ A：需要结合户型尺寸、板材选择、柜体功能、木饰面面积综合核算，预约量尺出方案后提供明细报价。
Q14：定制会不会有隐形增项？ A：报价明细会进行说明，后期变更设计、增加产品会产生对应费用，所有改动提前沟通确认。定制产品确认下单后，不支持无理由退换。
Q15：安装过程会做现场保护吗？ A：自有安装团队进场会做好现场成品保护，尽量避免磕碰原有硬装。
Q16：完工之后出现问题怎么处理？ A：可以联系我方对接人员反馈问题，按照合同约定执行维保服务。
Q17：可以到工厂实地参观吗？ A：可以，可预约前往石狮生产基地参观生产线。
Q18：可以和装修公司合作对接项目吗？ A：支持与装饰机构合作，统一完成设计、生产、安装整套木作配套。